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Sehr geehrter Herr Pfeifer, vielen Dank für Ihr Informationsbegehren über "Information zu Ticketkontrollen in den Jahren 2015-2025", das am 2. März 2026 schriftlich bei der ÖBB-Personenverkehr AG eingelangt ist. Als informationspflichtige Stelle sind wir verpflichtet, den Zugang zur Information ohne unnötigen Aufschub, spätestens aber binnen vier Wochen nach Einlangen des Informationsbegehrens, zu gewähren. Die Frist kann um weitere vier Wochen verlängert werden, wenn der Informationszugang aus besonderen Gründen nicht innerhalb von vier Wochen gewährt werden kann. Dies ist dem:der Informationswerbenden unter Angabe der Gründe innerhalb der (ersten) vier Wochen mitzuteilen (§ 8 Informationsfreiheitsgesetz IFG). Wir informieren Sie hiermit binnen offener Frist über die Inanspruchnahme der Fristverlängerung um weitere vier Wochen, da die Bearbeitung Ihres Informationsbegehrens aufgrund erheblichen Umfangs der angeforderten Informationen sowie vorübergehend eingeschränkter personeller Kapazitäten infolge urlaubsbedingter Abwesenheiten derzeit nicht innerhalb der gesetzlichen Grundfrist sichergestellt werden kann. Die Frist zur Beantwortung Ihres Informationsbegehrens endet daher am 30. April 2026 und Sie erhalten bis dahin eine Rückmeldung. Wir bitten um Kenntnisnahme. Mit freundlichen Grüßen ÖBB-Personenverkehr AG 1100 Wien, Am Hauptbahnhof 2 www.oebb.at<http://www.oebb.at/> Zertifiziertes Managementsystem nach ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001, ISO 45001, EN 13816, VO 1158/2010 und ONR 49001 FN: 248742 y, HG Wien | UID: ATU58044146 Diese Nachricht könnte vertrauliche Informationen enthalten. Sind Sie nicht der richtige Empfänger, so informieren Sie bitte den Absender und löschen Sie diese Nachricht. Die unbefugte Nutzung oder Weitergabe dieser Nachricht ist nicht erlaubt. TLP yellow (recipients only)

Sehr geehrter Herr Pfeifer, vielen Dank für Ihr Informationsbegehren über „Information zu Ticketkontrolle in den Jahren 2015-2025“, das am 02. März 2026 schriftlich bei der ÖBB-Personenverkehr AG eingelangt ist. Fristgerecht erteilen wir Ihnen die beantragte Information * möglichst direkt in dieser E-Mail * Teilweise sind die beantragten Informationen den im Anhang beigefügten PDF-Dokumenten zu entnehmen Aufgrund der Länge und der vielfachen Unterfragestellungen der Anfrage, versuchen wir diese der Übersichtlichkeit halber auch anhand der angefragten Nummerierung zu beantworten: 1. Die Information liegt in der ÖBB-Personenverkehr AG in der angefragten Art und Weise nicht auf. Es existieren mehrere Szenarien, wo ein Fahrgast kein gültiges Ticket vorweisen kann und trotzdem keine Fahrgeldnachforderung bekommt (bspw. Barzahlung vor Ort, Personen unter 18 Jahren, etc.). In diesem Zusammenhang merkt die ÖBB-Personenverkehr AG an, dass Punkt E.1.2.1.1. des Handbuches für Reisende die Fahrgeldnachforderung regelt und nicht all jene Fälle, in denen Personen kein gültiges Ticket vorweisen können. 1a. Die Information liegt in der ÖBB-Personenverkehr AG in der angefragten Art und Weise nicht auf. 1b. Die Information liegt in der ÖBB-Personenverkehr AG in der angefragten Art und Weise nicht auf (siehe Punkt A.3.2.2. Handbuch für Reisende). 1c. Die Information liegt in der ÖBB-Personenverkehr AG in der angefragten Art und Weise nicht auf, da sie in diesem Detailgrad nicht erhoben wird. Rabattkarten die bspw. nicht von der ÖBB-Personenverkehr AG ausgestellt werden, werden nicht erfasst. 1d. und 1d1. Die Information liegt in der ÖBB-Personenverkehr AG in der angefragten Art und Weise nicht auf. 2. Bitte öffnen Sie das im Anhang beigefügte PDF-Dokument mit dem Titel „Fahrgeldnachforderung_Frage_02.pdf“, um die beantragte Information einzusehen. Anmerkung: Personen, die nach Kontrolle ohne gültiges Ticket angetroffen wurden und vor Ort mittels Barzahlung ihr Ticket unverzüglich gültig erwerben, werden nicht erfasst. 2a. Die Information liegt der ÖBB-Personenverkehr AG in der angefragten Art und Weise nicht vor. Dieser Tätigkeitsbereich wurde an eine andere ÖBB-Konzerngesellschaft ausgelagert. 2b. Die Information liegt in der ÖBB-Personenverkehr AG in der angefragten Art und Weise nicht auf. Dieser Tätigkeitsbereich wurde an eine andere ÖBB-Konzerngesellschaft ausgelagert. 2c. Die Information liegt in der ÖBB-Personenverkehr AG in der angefragten Art und Weise nicht auf. 2d. Die Information liegt in der ÖBB-Personenverkehr AG in der angefragten Art und Weise nicht auf. 2d1. Die Information liegt ausschließlich dem beauftragten Inkasso-Büro auf. 2d2. Die Information liegt in der ÖBB-Personenverkehr AG in der angefragten Art und Weise nicht auf. Gemäß § 2 Abs 1 IFG unterliegen dem Informationsbegriff des Informationsfreiheitsgesetzes nur Aufzeichnungen bzw. Dokumente die bereits vorhanden und verfügbar sind. Die Erhebung der angefragten Information wäre nur mit erheblichem Aufwand möglich und würde die sonstige Tätigkeit der ÖBB-Personenverkehr AG wesentlich und unverhältnismäßig beeinträchtigen. 2e. Die Information liegt ausschließlich dem beauftragten Inkasso-Büro auf. 2e1. Die Information liegt ausschließlich dem beauftragten Inkasso-Büro auf. 2e2. Die Information liegt ausschließlich dem beauftragten Inkasso-Büro auf. 2f. Die Information liegt in der ÖBB-Personenverkehr AG in der angefragten Art und Weise nicht auf. Gemäß § 2 Abs 1 IFG unterliegen dem Informationsbegriff des Informationsfreiheitsgesetzes nur Aufzeichnungen bzw. Dokumente die bereits vorhanden und verfügbar sind. Die Erhebung der angefragten Information wäre nur mit erheblichem Aufwand möglich und würde die sonstige Tätigkeit der ÖBB-Personenverkehr AG wesentlich und unverhältnismäßig beeinträchtigen. 2g. Bitte öffnen Sie das im Anhang beigefügte PDF-Dokument mit dem Titel „Fahrgeldnachforderung_Frage_2g_2g1_2g2.pdf“, um die beantragte Information einzusehen. 2g1. Bitte öffnen Sie das im Anhang beigefügte PDF-Dokument mit dem Titel „Fahrgeldnachforderung_Frage_2g_2g1_2g2.pdf“, um die beantragte Information einzusehen. 2g2. Bitte öffnen Sie das im Anhang beigefügte PDF-Dokument mit dem Titel „Fahrgeldnachforderung_Frage_2g_2g1_2g2.pdf“, um die beantragte Information einzusehen. ** Anmerkung: Die Anzahl der nicht stattgegebenen Einsprüche ergibt sich aus der Subtraktion der stattgegebenen Einsprüche von der Gesamtzahl der erhobenen Einsprüche. 2h. Die ÖBB-Personenverkehr AG erstattet keine verwaltungsstrafbehördlichen Anzeigen. 2i. Die Information liegt ausschließlich dem beauftragten Inkasso-Büro auf. 3. Die Zugbegleiter der ÖBB-Personenverkehr AG richten ihr dienstliches Verhalten nach den Vorgaben des Handbuches für Reisende (Handbuch für Reisen mit den ÖBB in Österreich<https://www.oebb.at/static/tarife/de/handbuch_fuer_reisen_mit_den_oebb_in_oesterreich/Resources/pdf/3296079371__de.pdf>) und natürlich auch dem Eisenbahnbeförderungsgesetz (RIS - Eisenbahn-Beförderungs- und Fahrgastrechtegesetz - Bundesrecht konsolidiert, Fassung vom 24.04.2026<https://www.ris.bka.gv.at/GeltendeFassung.wxe?Abfrage=Bundesnormen&Gesetzesnummer=20008278>). Weitere interne Unterlagen können aufgrund des Vorliegens des Geheimhaltungsgrundes der unbeeinträchtigten Vorbereitung einer Entscheidung gemäß § 6 Abs 1 Z 5 IFG nicht herausgegeben werden. Mit freundlichen Grüßen

Sehr geehrter Herr Pfeifer, Vielen Dank für Ihr E-Mail vom 27.4.dJ. Die ÖBB-Personenverkehr AG kann dieses E-Mail nicht als Anfrage gemäß Informationsfreiheitsgesetz werten, da die formellen Voraussetzungen gemäß § 13 Abs 4 IFG nicht erfüllt sind. Wir weisen darauf hin, dass mit Anfragenbeantwortung am 27.04.2026 seitens ÖBB-Personenverkehr AG die (ursprüngliche und richtig nach dem Informationsfreiheitsgesetz gestellte) Anfrage vom 02.03.2026, als fristgerecht beantwortet gilt und kein Fristenlauf mehr besteht. Das Gesetz lässt keinen Raum für Folgeanfragen und wird daher auch kein neuerlicher Fristenlauf eröffnet. Es besteht stets die Möglichkeit eine neuerliche Anfrage nach dem Informationsfreiheitsgesetz an die ÖBB-Personenverkehr AG zu stellen. Sie können dies über das IFG-Portal der ÖBB tun: https://data.oebb.at/de/kontakt/ifg Mit freundlichen Grüßen